Lemondási feltételek

A vendégnek a lemondást a szállodával minden esetben írásban kell közölnie.

A megrendelt szállást és szolgáltatásokat az érkezést megelőző 14 napon túl lehet lemondani kötbérfizetési kötelezettség nélkül.

Abban az esetben, ha a lemondás az érkezést megelőző 3. naptól és a 14. nap között a teljes szállásdíj 30%-a kötbérnek minősül.

Ha nem érkezik meg a vendég - No-Show történik - , vagy a lemondás az érkezés napján és az azt megelőző 2. nap között a teljes szállásdíj 100%-a kötbérnek minősül.

Amennyiben a vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg, vagy egy korábbi napon távozik, köteles a teljes, megrendelt időszakra vonatkozó szállásköltséget, azaz a szobaárat és a megrendelt szolgáltatásokat (reggeli, félpanzió, masszázs) megfizetni.